家属把偏方喂进ICU后,竟想让我和整个医院来背锅(高慧兰周强护士长)_家属
主角是高慧兰周强护士长的《家属把偏方喂进ICU后,竟想让我和整个医院来背锅》,是作者“爱吃”的作品,主要讲述了:我叫程桉,是心外三区的护士长。我们科室都知道,我脾气好,说话细声细气,从不跟人红脸。新来的护士被家属骂哭,都愿意来找我。直到13床的周大爷因为家属迷信偏方,肌酐飙升被送进ICU。他老婆高慧兰带着一大家子...

我叫程桉,是心外三区的护士长。
我们科室都知道,我脾气好,说话细声细气,从不跟人红脸。
新来的护士被家属骂哭,都愿意来找我。
直到13床的周大爷因为家属迷信偏方,肌酐飙升被送进ICU。
他老婆高慧兰带着一大家子人堵在护士站,指着我的鼻子骂,说我们为了多收钱,故意把她老公往死里治。
她不知道,从她偷偷把那包***药粉带来病房的第一天起,我就盯上她了。
她也不知道,她签过的每一份确认书,说过的每一句谎话,我们护士站的摄像头和录音笔,都记得清清楚楚。
有人说我温柔得像菩萨。
没错。
但菩萨,也有霹雳手段。
今天,我就要让这群把无知当真理的人明白一个道理:在我的病区,规则,最大。
1“程护士长,13床家属又在问了,说周大爷今天怎么看着还是没什么精神。”
小护士陈露一脸委屈地跑进护士站,眼圈红红的。
我头都没抬,手指在键盘上敲着排班表,声音很平。
“你怎么回的
”“我按您教的,把昨天的各项指标指给她看了。
我说大爷的血压、心率都比刚来时平稳很多,术后恢复需要时间,让她别着急。”
“她怎么说
”“她说我们这些数据都是骗人的,她自己孙子在网上查了,说国外有一种特效药,吃了三天就能下地。
还问我是不是医生水平不行,故意拖着。”
我停下敲击键盘的手,端起旁边的保温杯,拧开盖子,吹了吹里面的枸杞红枣茶。
热气氤氲了我的眼镜片。
“她嗓门大了
”陈露的眼泪瞬间就掉下来了,哽咽着说:“嗯,她声音特别大,整个走廊都听见了。
还说我一个二十出头的小姑娘懂什么,说不定连药都认不全……”我把杯子递给她:“喝口水,润润嗓子。”
她接过去,手还在抖。
我从抽屉里拿出13床的护理记录文件夹,翻开。
“高慧兰,58岁,患者周建国的妻子。
入院第三天,这是她第几次对治疗方案提出质疑了
”“第五次了。”
旁边的老护士李姐插了句嘴,“昨天质疑咱们用的降压药副作用大,前天质疑营养餐不合她家老周的胃口。
程姐,这家人有点难缠。”
我点点头,拿起一支红笔,在4月12日的护理记录上,高慧兰名字旁边,画了一个小小的五角星。
这是我的习惯。
一个星,代表普通疑问。
两个星,代表情绪激动。
三个星,代表潜在风险。
现在,高慧兰女士的名字旁边,已经有五个挨在一起的星星了,像一串小小的炸弹。
我对陈露说:“没事,你做得很好。
记住,我们是护士,不是辩论选手。
我们的武器不是口才,是记录。”
我把文件夹递给她看。
“你看,你跟她的每一次沟通,李主任跟她的每一次谈话,我们都有记录。
时间,地点,人物,谈话内容摘要。
她不信我们的,没关系,我们信我们自己手里的东西。”
“可是她不讲道理啊。”
陈露还是觉得委屈。
“所以我们才要讲规矩。”
我站起身,拍了拍她的肩膀,“去吧,把这份‘家属知情并遵从医嘱确认书’拿去给高慧蘭,让她再签个字。”
这份确认书,是我来心外三区当护士长后,自己设计的。
比医院统一的格式要详细得多。
不仅包括了常规的治疗风险告知,还特意加了一条:【本人及家属承诺,在住院期间,除本院医生开具的处方药和营养餐外,不擅自给患者服用任何外来药品、保健品、及民间偏方。
如有违反,一切后果自负。
】陈露看着那张纸,有点害怕:“护士长,她肯定又要骂我了。”
“她骂你,你就听着。
她要是不签,你就告诉她,不签,我们今天的治疗就得暂停,直到我们确认家属和院方在治疗方案上达成共识。
这是为了保护患者,也是为了保护我们自己。”
我的声音依旧很轻,但每个字都很清楚。
“去吧,我在监控里看着你。
她要是敢动手,我第一时间过去。”
陈露咬了咬牙,拿着那张纸,像个要去上战场的士兵,走出了护士站。
李姐凑过来,压低声音说:“程姐,你对她们是真好。
换了以前的护士长,早把这事推给医生了。”
我看着监控屏幕里,陈露走到13床病房门口,深吸了一口气。
“谈不上好不好。
我只是觉得,得让这些刚出校门的小姑娘们明白,专业,才是我们唯一的铠甲。
吵架,是最没用的东西。”
屏幕里,高慧兰果然又开始指手画脚,声音大到我这边都能隐约听见。
但陈露这次没有哭,她只是把那张确认书,一遍又一遍地递过去,重复着一句话:“阿姨,请您签字。”
五分钟后,高慧兰不耐烦地夺过笔,唰唰签了字,把纸板摔回给陈露。
陈露拿着签好字的确认书,走回护士站,脸上没有了眼泪,反而有一种打了一场小胜仗的释然。
她把确认书交给我。
我看着高慧兰那龙飞凤舞的名字,把它小心地收进文件夹里。
然后,我用红笔,在第五颗星星旁边,画上了第六颗。
我知道,这场仗,才刚刚开始。
2之后两天,高慧兰消停了不少。
大概是每天一张的“遵医嘱确认书”让她觉得烦了,也可能是她自己闹累了。
周大爷的各项指标,在我们严格的术后监护和用药下,稳步向好。
李主任查房的时候,还特地表扬了我们护理团队,说三区的术后管理做得越来越精细了。
陈露她们几个小姑娘都很高兴,护士站的气氛也轻松了不少。
只有我,心里那根弦始终没松。
因为我总能在13床的病房里,闻到一股很淡,但很执着的味道。
一股土腥味。
像是某种草药被晒干后,又用水泡开的味道。
第一次闻到是周三下午,我去给周大爷测末梢血糖。
高慧兰正拿着一个保温杯,一勺一勺地喂周大爷喝水。
看到我进去,她有点不自然,下意识地把杯子往身后藏了藏。
“程护士长,又来测血糖啊
我跟你们说了,老周没糖尿病,不用天天扎手指头,多疼啊。”
我没理会她的抱怨,熟练地操作着。
“高阿姨,杯子里是什么
”“就……白开水啊。”
她眼神闪躲,“天热,我让他多喝点水。”
我瞥了一眼那个深紫色的保温杯,杯口边缘,沾着一点黄褐色的粉末。
我什么都没说,测完血糖,记录好数值,转身离开。
回到护士站,我立刻在13床的护理记录上,写下新的一行:【4月14日,15:10,病房内闻及不明草药味,家属否认给患者服用外来饮品。
已口头再次强调遵医嘱的重要性。
】写完,我在后面画了第七颗星。
这颗星,我涂成了实心。
晚上交班前,我特地嘱咐夜班的护士小王:“多留意13床,尤其是家属喂水的时候。
如果发现任何异常,第一时间给我打电话,不管多晚。”
小王有些不解:“护士长,他家不是挺平稳的吗
”“记住我的话就行。”
直觉告诉我,高慧兰那串星星,很快就要连成一条引线了。
周五早上,我刚到医院,还没换好衣服,电话就响了。
是小王的,声音带着哭腔。
“护士长,不好了,13床的周大爷……出事了!”我心里一沉,冲进更衣室,三下五除二换好衣服,快步走向病区。
老远就听见13床病房里传来高慧兰的大嗓门。
“杀人啦!医院草菅人命啦!我好好的老头子送进来,现在快不行了!你们这群庸医!”我走进病房,里面乱成一团。
周大爷躺在床上,面色灰败,嘴唇发紫,监护仪上的心率和血氧饱和度都在往下掉,发出刺耳的警报声。
值班医生正在给他做紧急处理,几个护士手忙脚乱地配合着。
高慧兰披头散发地坐在地上,拍着大腿哭嚎,她儿子和儿媳妇围在旁边,对着医生护士破口大骂。
“我爸昨天还好好的!怎么就一晚上没看住,就成这样了!你们到底给他用什么药了!”我拨开人群,走到病床边。
那股熟悉的土腥味,此刻在病房里浓郁得呛人。
我看到了床头柜上打翻的那个紫色保温杯,黄褐色的液体流了一地。
我的目光扫过高慧兰,她看到我,哭嚎声更大,像抓住了救命稻草一样爬过来,想抱我的腿。
“程护士长!你可来了!你要为我们做主啊!他们要把我老头子治死了啊!”我退后一步,避开她的手。
我的声音很冷,也很静,像手术刀。
“别哭了。
先告诉我,今天早上,你给他喂了什么
”高慧兰的哭声戛然而止,眼神里闪过一丝惊慌。
“没……没喂什么啊……就喝了点水……”“是吗
”我弯下腰,从地上那摊液体里,用棉签蘸了一点,放进一个无菌采样袋里。
然后,我走到她面前,把采样袋举到她眼前。
“高阿姨,这是白开水
你确定吗
”她的脸,瞬间变得惨白。
3“送抢救室!快!准备透析!”李主任和心外一把刀的王副院都赶到了,情况比我想象的还要糟。
周大爷急性肾衰竭,肌酐值飙到了800多,是正常人的十几倍。
这是典型的药物性肾损伤。
高慧兰一家人被拦在抢救室门外,依旧在大吵大闹。
“就是你们医院的责任!肯定是你们用错药了!”她儿子周强指着我的鼻子吼。
“我爸进来的时候好好的,是你们手术没做好,现在想赖在我们头上!”医院的保安和医务科的人都来了,现场一片混乱。
医务科的刘科长是个和事佬,想先把家属安抚下来。
“家属先冷静一下,我们……”“冷静不了!”高慧兰一**坐在地上,“今天你们医院不给我一个说法,我就死在这!”我站在人群后面,一言不发。
我让陈露回护士站,把13床那整个文件夹,以及我办公桌抽屉里锁着的另一个小盒子,全部拿到行政楼的小会议室去。
然后,我穿过人群,走到刘科长身边。
“刘科长,别在这跟他们吵。
去小会议室吧,把所有当班的医生护士,还有他们家属,都叫过去。
我们开个沟通会。”
刘科长愣了一下:“现在
程护士长,他们情绪这么激动……”“就是要趁现在。”
我看着撒泼打滚的高慧兰,眼神没有一丝温度,“有些事,必须当着所有人的面,一笔一笔地算清楚。”
我的语气不容置疑。
刘科长看我坚持,只好点了点头。
高慧兰一听要开会,闹得更凶了:“开什么会!想私了啊
没门!我要找记者!我要曝光你们!”我没理她,对她儿子周强说:“你爸还在里面抢救,能不能活下来,就看接下来的几个小时。
你们是想继续在这里闹,浪费抢救时间,还是坐下来,搞清楚到底发生了什么,配合医生找到最快的解毒方案
”周强被我问住了。
他虽然**,但毕竟是他亲爹。
他犹豫了一下,拉了拉他妈的衣服:“妈,要不……先去听听他们怎么说
”高慧兰这才不情不愿地从地上爬起来,被家人扶着,一群人浩浩荡荡地往会议室走。
一路上,她嘴里还不干不净地骂着。
我走在最后面,给陈露发了条信息。
【把护士站走廊,对着13床病房门口的那个监控录像,从周三下午到今天早上的,全部拷贝一份。
】小会议室里,气氛凝重。
高慧兰一家七八口人,占据了会议桌的一大半,个个横眉冷对。
另一边,是值班的医生护士,还有刘科长和两位院领导。
所有人都很紧张,只有我,像个局外人。
我把那个厚厚的文件夹,放在桌子正中央。
“好了,人到齐了。
高慧兰女士,你不是想要个说法吗
可以,今天我们就把话说清楚。”
我打开文件夹,拿出第一份文件。
是周大爷的入院记录。
“周建国先生,65岁,因冠心病、急性心梗入院。
入院时,心功能***,血压180110,伴有轻度肾功能不全。
这些,是入院时的检查报告,没错吧
”我把报告推到他们面前。
周强看了一眼,点了点头。
“然后,我们为他安排了急诊冠脉搭桥手术。
这是手术方案,术前谈话记录,上面有你的签字,周强先生。
术前我们明确告知,手术风险之一,就是可能会加重原有的肾损伤。
你当时表示理解,对吗
”我又把一份文件推过去。
周强的脸色开始有点不自然:“是……是签了,但你们医生说这是小概率事件!”“没错,是小概率事件。
所以,我们术后采取了最严格的保肾措施。”
我翻开护理记录。
“手术后第一天,周大爷的尿量、肌酐、尿素氮,所有指标都在往好的方向发展。
这里是每天的记录,精确到每个小时。”
我一页一页地翻给他们看,白纸黑字,清晰明了。
“直到周三下午。”
我的手指,停在了我画下第一颗实心五角星的那一页。
“从这天开始,周大爷的尿量开始减少,精神状态也变差。
我们连续三天,都在护理记录里,标注了‘病情出现不明原因波动’。”
我抬起头,直视着高慧兰。
“高阿姨,现在,你能告诉我,周三下午,你到底给你爱人喝了什么吗
”高慧兰的嘴唇哆嗦着,说不出话来。
“我……我没喝什么……”“是吗
”我笑了笑,从旁边的小盒子里,拿出了那个装着黄褐色液体的采样袋。
“你打翻在地的‘白开水’,我们已经送去紧急化验了。
初步结果,里面含有大量的马兜铃酸。”
“马兜铃酸,强肾毒性。
一毫克,就足以造成不可逆的肾损伤。”
“你,到底给他喝了多少
”我的声音不大,但在安静的会议室里,每一个字,都像一记重锤。
“我不是在跟你商量,我是在通知你,你的行为,已经涉嫌故意伤害了。”
4会议室里死一般的寂静。
所有人的目光都聚焦在高慧兰那张毫无血色的脸上。
马兜铃酸这四个字,像一道晴天霹雳,把她彻底劈傻了。
“我……我不知道……我不知道那是什么东西……”她喃喃自语,像是丢了魂。
“你不知道
”我冷笑一声,打开了另一个文件袋。
里面是一沓打印出来的网页截图。
“这是你孙子,周强的儿子,用你的手机搜索的记录。
‘肾不好吃什么补得快’、‘心梗术后神效偏方’、‘马兜铃根治肾虚’。”
我把那些截图,一张一张,像扑克牌一样,摔在桌子上。
“你不知道这是什么,但你敢把它磨成粉,天天给你老公灌下去
”周强的脸“唰”一下白了,他难以置信地看着他妈。
“妈!你真的……你真的给他吃网上的东西了
”高慧兰终于崩溃了,嚎啕大哭起来。
“我不是故意的!我是想让他好得快一点啊!那个网上大师说,这是祖传秘方,专门补肾的!说医院的西药伤身体,这个是纯天然的……”“纯天然的毒药吗
”我打断她。
“你为了你那点可笑的无知和偏执,亲手把你丈夫,推进了ICU!”“你还有脸在这里,指责我们医生护士草菅人命
”我的声音陡然拔高,整个会议室的人都吓了一跳。
陈露她们几个小护士,从来没见过我这个样子,眼睛里满是震惊。
刘科长想上来打圆场:“程护士长,你先消消气……”“我没生气。”
我立刻恢复了平静,甚至还对他笑了笑,“刘科长,我只是在陈述事实。”
我坐回椅子上,把面前的文件整理好,一份一份,码放得整整齐齐。
“接下来,我们来复盘一下,高慧兰女士,你对我们医院的几项指控。”
“第一,你说我们用错药。”
我拿起一份用药记录汇总表。
“这是周建国先生入院以来,使用过的所有药品清单。
从一瓶盐水,到一片阿司匹林,每一支药的批号、生产厂家、给药时间、执行护士,都记录在案。”
“我们医院的药品管理,是双人核对制。
发药的是A护士,执行的是B护士。
每一个环节,都要签字确认。
这里,是所有执行护士的签名。”
“高女士,你要不要看一看,这里面,哪一滴药,是我们用错的
”我把那份沉甸甸的记录,推到她面前。
她连碰都不敢碰一下。
“第二,你说我们手术没做好。”
我看向旁边的王副院。
王副院立刻会意,清了清嗓子,用他那不容置疑的权威口吻说:“周建国先生的手术,是我主刀的。
手术过程全程录像,影像资料都在。
搭了三根桥,每一根都血流通畅。
手术非常成功。
如果家属对我们的手术过程有疑问,可以申请医疗鉴定。
我们随时奉陪。”
高慧兰的头埋得更低了。
“第三,也是最重要的一点。
你认为,我们没有尽到告知和提醒的义务。”
我的手指,轻轻敲了敲桌上那个最厚的文件夹。
“这个文件夹里,是你们入院13天以来,签过的所有字。”
“入院知情同意书、手术风险告知书、麻醉同意书、输血同意书……”“还有这个。”
我抽出了那沓我让陈露每天都去签的“遵医嘱确认书”。
“从入院第一天起,我们每天都会让你们签这份确认书。
上面清清楚楚写着,禁止服用外来药品和偏方。”
“一共13天,这里有13份,每一份上面,都有你的亲笔签名,高慧兰女士。”
“你现在告诉我,我们,没有提醒过你
”高慧兰全身都在发抖,一句话也说不出来。
她儿子周强“扑通”一声,跪下了。
不是对我,是冲着王副院和刘科长。
“王院长,刘科长,对不起!都是我妈糊涂!是我们错了!求求你们,一定要救救我爸!花多少钱我们都愿意!”我看着这出闹剧,心里没有半点波澜。
我拿起了最后一样东西。
一个U盘。
“各位,在做最终定论之前,我们再看一样东西吧。”
我把U盘**会议室的投影仪。
屏幕上,出现了我们病区走廊的监控画面。
画面里,高慧兰鬼鬼祟祟地从口袋里掏出一个小纸包,倒进那个紫色的保温杯里,然后用开水冲开,小心翼翼地走进13床病房。
时间,是周三下午。
之后,周四,周五早上。
一模一样的画面,重复了三次。
铁证如山。
5监控录像在循环播放。
高慧兰每次做贼心虚的表情,都清晰地投射在幕布上,也烙在会议室里每个人的眼睛里。
周强和他媳妇,脸上青一阵白一阵,像是被人当众扒光了衣服。
那些刚刚还气势汹汹的亲戚们,现在一个个都成了哑巴,恨不得找个地缝钻进去。
“看清楚了吗
”我关掉投影,会议室重新陷入昏暗。
“高女士,在你每天指责我们年轻护士业务不精的时候,你在偷偷给你丈夫喂毒药。”
“在你每天抱怨医院伙食差的时候,你在偷偷给你丈夫喂毒药。”
“在你每天签下‘遵从医嘱’四个字的时候,你还是在偷偷给你丈夫喂毒药。”
“现在,你丈夫躺在ICU里生死未卜,你觉得,这个责任,应该谁来负
”我的声音很轻,却像鞭子一样,一下下抽在他们脸上。
高慧兰瘫在椅子上,连哭的力气都没有了。
周强抬起头,眼睛通红,看着我,充满了哀求。
“程护士长,我们知道错了,真的知道了。
钱不是问题,只要能把我爸救回来……”“这不是钱的问题。”
我打断他。
“这是信任和规则的问题。”
我站起身,走到他面前,居高临下地看着他。
“从你们踏进这家医院开始,你们就选择把一个生命交给我们。
但你们心里,从来没有真正信任过我们。
你们信百度,信微信群里不知所谓的‘大师’,信那些毫无根据的偏方,就是不信穿着白大褂,拿着专业报告跟你们谈话的医生。”
“你们破坏了最基本的信任。
而现在,你们想用钱来弥补
”“周先生,你觉得,你父亲的命,可以用钱来标价吗
”他被我问得哑口无言。
医务科的刘科长站出来,打破了僵局。
他现在看我的眼神,已经从最初的为难,变成了彻底的敬佩。
“好了,事实已经很清楚了。”
他清了清嗓子,宣布了医院的决定。
“第一,关于周建国先生的抢救,我们医院本着人道主义精神,会继续全力以赴。
但是,所有的治疗方案,小说《家属把偏方喂进ICU后,竟想让我和整个医院来背锅》 家属把偏方喂进ICU后,竟想让我和整个医院来背锅精选章节 试读结束。

